常聽到有些同仁會推卸主管分配的工作,甚至認為主管故意整他/她。我個人常想:若以「同理心」換成你是主管,當你要將一件事交給底下的組員或同仁時,你是如何決定要交給誰的?我相信大部分的同仁都有經驗:當你要拜託他人幫你完成一件事時,你一定是找你信得過的人,也就是說你信得過他/她的能力,能夠完成你所託,你才會把事情交給他/她,而你也才較放心。